VOTRE LIVRAISON

Tarifs standards

Le montant des frais de port et d'emballage est un forfait de 12 euros TTC quelque soit le nombre de bouteilles commandées pour la France métropolitaine (Corse compris).

Pour l'international, le tarif dépendra du nombre de bouteilles commandées avec un maximum de 17 bouteilles.

Les frais de port en mode standard et d'emballage sont offerts pour toute commande supérieure à 350 euros ou pour toute commande supérieure ou égale à 40 bouteilles. Pas de franco pour l'international, veuillez nous consulter pour toute commande importante.

Tarifs livraison express

La livraison en express n'est possible que pour une commande inférieure ou égale à 18 bouteilles avec un supplément de 10 euros  pour la France uniquement (12.10 euro pour la Corse). Pour l'International, veuillez nous consulter.

LORS DU PASSAGE DE VOTRE COMMANDE ET SI VOUS HABITEZ UN IMMEUBLE AVEC DIGICODE, NOUS VOUS REMERCIONS DE NOUS COMMUNIQUER LE N° DE CODE AFIN DE FACILITER LA REMISE DU COLIS. 

L'emballage
Nous accordons un soin particulier à l'emballage de votre commande. Chez Vins Etonnants, rien ne se perd ! Ne soyez donc pas étonnés si nous utilisons parfois du papier journal (très efficace au demeurant pour amortir les chocs) pour caler les bouteilles. Chaque bouteille est emballée individuellement dans une double couche de film à bulles 32 mm ou bien dans des emballages spécifiques pour l'envoi par La Poste puis placée dans un carton double cannelure. 

Zone desservie

Nous expédions sur la France métropolitaine (Corse comprise).

Mais aussi en choisissant le mode de livraison "Colissimo International". Délai variable selon la destination.

	1 à 5 bouteilles	6 à 11 bouteilles	12 à 17 bouteilles
Belgique Allemagne Luxembourg Pays-Bas	17€	21€	26€
Italie Espagne Royaume Uni	20€	26,50€	31€
Autriche Danemark Irlande Portugal	26€	38,20€	49€
Finlande Norvège Suède Suisse	30€	40€	51€

Pour d'autres destinations, veuillez nous consulter sur contact@vins-etonnants.com . Au delà de 17 bouteilles, veuillez également nous consulter.

Délais sur la France métropolitaine

Pour une commande passée avant 12h, le départ se fait généralement le jour même  

Nous vous proposons deux types de livraison (en jours ouvrés) :
- standard en 48 / 72h par COLISSIMO SUIVI
- express le lendemain avant 12h par CHRONOPOST sur la France métropolitaine uniquement. Veuillez nous consulter pour l'international.

Les délais sont donnés à titre indicatif.

IMPORTANT

Les marchandises voyagent à vos frais, risques et périls. A la réception des colis, vous devez vous assurer du bon état des marchandises.

Si vous constatez une détérioration du colis lors de la livraison, ouvrez le colis en présence du facteur ou du livreur et émettez des réserves directement à côté de votre signature confirmant la réception. N'hésitez pas à refuser le colis. Tout autre mode de contestation n'a pas de valeur juridique. Appelez en présence du livreur le service client du transporteur :
- pour le transport Express, CHRONOPOST 0 825 801 801
- pour le transport Standard, COLISSIMO SUIVI 0 810 777 888

Prenez ensuite impérativement contact avec "VINS ETONNANTS" par téléphone ou par e-mail dans les 3 jours suivant la réception du colis.

Commande groupée
Pour des commandes groupées de plus de 36 bouteilles, veuillez prendre contact avec le service client pour une personnalisation de vos frais de port.

Suivi des commandes
Vous pouvez prendre contact avec le service client pour suivre l'évolution de votre commande.

Vous pouvez également suivre votre colis grâce au numéro d'expédition communiqué dans l'e-mail de confirmation d'expédition sur :

- pour un envoi standard : www.coliposte.net
- pour un envoi express : www.chronopost.com